Elegancia és Vendégszeretet: A NoravellehotelStay Története
Magyarország legexkluzívabb úti célja, ahol a luxus szállás, a prémium kaszinóélmény és a testi-lelki feltöltődés találkozik.
A Márka Megszületése
A NoravellehotelStay koncepciója egy olyan vízióból született, amely ötvözi a klasszikus magyar vendégszeretetet a modern, nemzetközi luxus standardokkal. Célunk egy olyan komplexum létrehozása volt, ahol minden vendég megtalálja a számára tökéletes kikapcsolódást, legyen szó izgalmas játékról, gasztronómiai kalandokról vagy mély relaxációról.
Történetünk a részletekre való odafigyeléssel és a minőség iránti rendíthetetlen elkötelezettséggel kezdődött. Minden egyes szobánk, éttermünk és kaszinóterünk úgy lett kialakítva, hogy a legmagasabb szintű diszkréciót és kényelmet biztosítsa látogatóinknak.
Küldetésünk és Értékeink
Alapelveink, amelyek minden nap irányítják munkánkat.
Minőség
Nem ismerünk kompromisszumot a szolgáltatások színvonalában, a legkisebb részlettől a legnagyobb élményig.
Vendégközpontúság
Minden vendégünk egyedi igényeit előtérbe helyezzük, hogy tartózkodásuk felejthetetlen legyen.
Diszkréció
Garantáljuk vendégeink magánéletének és biztonságának teljes körű védelmét minden pillanatban.
Felelősség
Elkötelezettek vagyunk a felelősségteljes játékszervezés és a fenntartható működés mellett.
Figyelmes kiszolgálás
Személyzetünk proaktív módon gondoskodik arról, hogy vendégeink minden kívánsága teljesüljön.
Folyamatos fejlődés
Folyamatosan keressük az innovatív megoldásokat, hogy szolgáltatásaink mindig a kor élvonalában maradjanak.
Szakértő Csapatunk
A NoravellehotelStay lelke és motorja.
Horváth László
Hotel Manager
Több mint 15 éves nemzetközi tapasztalattal irányítja szállodánk napi működését és stratégiai fejlődését.
Nagy Zsófia
Guest Relations Manager
Személyre szabott vendégélmény felelőse, aki gondoskodik arról, hogy minden látogatás különleges legyen.
Kovács András
Casino Operations Manager
A kaszinó dinamikus világának szakértője, aki a tisztességes játék és a prémium szórakozás őre.
Szabó Péter
Executive Chef
A magyar és nemzetközi konyha mestere, aki gasztronómiai műalkotásaival kápráztatja el vendégeinket.
Molnár Anna
Wellness Manager
A holisztikus pihenés szakértője, aki a testi és lelki egyensúly megteremtéséért felel wellness részlegünkön.
Varga Tamás
Events Manager
A konferenciák és exkluzív események specialistája, aki minden rendezvényt precízen valósít meg.
Gyakori Kérdések
Minden, amit a NoravellehotelStay látogatásáról tudni érdemes.
Hogyan tudok szobát foglalni?
Szobát legegyszerűbben weboldalunkon keresztül, a "Szobafoglalás" gombra kattintva, vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül foglalhat.
Mikor van a be- és kijelentkezés?
A bejelentkezés (check-in) 15:00 órától lehetséges, a kijelentkezés (check-out) pedig délelőtt 11:00 óráig esedékes.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Készpénzt (HUF, EUR), bankkártyát (Visa, Mastercard, AMEX) és SZÉP kártyát is elfogadunk a szállodai szolgáltatások fizetéséhez.
Van lehetőség a foglalás lemondására?
Igen, a lemondási feltételek a választott csomagtól függenek. Általában az érkezés előtt 48 órával díjmentesen lemondható a foglalás.
Biztosított a parkolás a vendégek számára?
Szállodánk saját, őrzött mélygarázzsal rendelkezik, amely térítés ellenében vehető igénybe vendégeink számára.
Akadálymentesített a szálloda?
Igen, szállodánk teljes területe akadálymentesített, és speciálisan kialakított szobákkal is rendelkezünk mozgáskorlátozott vendégeink számára.
Érkezhetnek-e családok gyermekekkel?
Szállodánk és éttermeink szívesen látják a családokat, azonban a kaszinó területére csak 18 éven felüli vendégek léphetnek be.
Mi a kaszinó látogatásának alsó korhatára?
A hatályos jogszabályoknak megfelelően a kaszinót kizárólag 18. életévüket betöltött személyek látogathatják.
Milyen azonosító okmány szükséges a kaszinóba?
A belépéshez érvényes fényképes személyazonosító igazolványra, útlevélre vagy jogosítványra van szükség a regisztrációhoz.
Szükséges-e asztalfoglalás az éttermekbe?
Kiemelt időszakokban és fine-dining éttermünkben kifejezetten javasoljuk az előzetes asztalfoglalást a garantált hely biztosítása érdekében.
Külsős vendégek is igénybe vehetik a wellness részleget?
Igen, korlátozott számban külsős vendégek számára is elérhetőek napi wellness jegyek és bérletek, előzetes bejelentkezés alapján.
Hogyan kérhetek ajánlatot rendezvényre?
Ajánlatot kérhet a "Rendezvények" oldalon található űrlap kitöltésével, vagy közvetlenül az events@noravellehotelstay.com címen.
Kapcsolat
Kérdése van? Csapatunk készséggel áll rendelkezésére a nap 24 órájában.
Cím: , Magyarország
Telefon: +36 1 445 7280
Email: info@noravellehotelstay.com
Nyitvatartás
- Recepció: 0-24 óráig
- Kaszinó: 0-24 óráig
- Wellness: 07:00 - 22:00
Írjon nekünk közvetlenül
Szeretne asztalt foglalni vagy egyedi ajánlatot kérni? Használja kapcsolatfelvételi űrlapunkat a gyorsabb ügyintézés érdekében.
NoravellehotelStay Budapest
Erzsébet tér 9-10.
Kérjen Ajánlatot
Legyen szó esküvőről, üzleti konferenciáról vagy egy exkluzív hétvégéről, szakértőink segítenek a megvalósításban.