Adatvédelmi irányelvek

1. Általános rendelkezések

Jelen adatvédelmi irányelvek bemutatják, hogyan kezeli a Noravelle Hospitality Kft. a noravellehotelstay.com weboldalon vagy közvetlen kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat. Az adatkezelés során a vonatkozó magyar és európai uniós adatvédelmi szabályokat vesszük alapul.

2. Milyen adatokat kezelhetünk

Az űrlapok használatakor kezelhetjük a nevet, e-mail-címet, telefonszámot, az érkezési és távozási dátumot, a vendégek számát, a választott szolgáltatást, valamint az üzenetben önként megadott információkat.

Technikai működés során a böngésző típusa, az eszköz alapvető adatai, a kért oldal és a hozzáférés időpontja korlátozott naplóadatként megjelenhet.

3. Az adatkezelés céljai

• foglalási és ajánlatkérési igények megválaszolása;
• kapcsolattartás és vendégszolgálati ügyintézés;
• a weboldal biztonságos működésének fenntartása;
• jogi kötelezettségek teljesítése és igényérvényesítés.

4. Jogalapok

Az adatkezelés jogalapja lehet az érintett hozzájárulása, szerződéskötést megelőző lépések megtétele, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, illetve az üzemeltető jogos érdeke a biztonságos működés és az ügyfélkapcsolatok kezelése érdekében.

5. Sütik

A weboldal a működéshez szükséges és a felhasználói beállításokat megőrző sütiket alkalmazhat. A részletes leírást a Cookie-szabályzat tartalmazza. Olyan marketing- vagy analitikai szolgáltatás használatát nem állítjuk, amely a weboldal kódjában nem található meg.

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Személyes adatot csak olyan szolgáltató kaphat, amely a tárhely, informatikai üzemeltetés vagy kommunikáció biztosításához szükséges, és megfelelő adatvédelmi kötelezettséget vállal. Jogszabályi kötelezettség esetén hatóság részére is történhet adattovábbítás.

7. Megőrzés és biztonság

Az adatokat csak a megjelölt célhoz szükséges ideig, illetve a jogszabályi vagy igényérvényesítési határidő végéig őrizzük meg. Szervezési és technikai intézkedésekkel törekszünk az illetéktelen hozzáférés, módosítás, elvesztés és nyilvánosságra kerülés megelőzésére.

8. Az érintettek jogai

• hozzáférés és tájékoztatás kérése;
• helyesbítés vagy törlés kérése;
• az adatkezelés korlátozásának kérése;
• adathordozhatóság, ha annak feltételei fennállnak;
• tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• hozzájárulás visszavonása a jövőre nézve.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Az üzemeltető nem tervez személyes adatot az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítani. Ha ez később szükségessé válna, megfelelő garanciákról és az érintettek tájékoztatásáról gondoskodunk.

10. Kiskorúak adatai

A weboldal nem irányul kiskorúak személyes adatainak célzott gyűjtésére. A felnőttek számára fenntartott szórakoztató szolgáltatások igénybevételére kizárólag 18. életévüket betöltött személyek jogosultak.

11. Módosítások és kapcsolat

A szabályzatot a szolgáltatások vagy a jogi környezet változása esetén frissíthetjük. Adatvédelmi kérdés vagy joggyakorlási kérelem a info@noravellehotelstay.com címen küldhető. Az érintett jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulni.